Preguntas frecuentes

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pagos en efectivo a través de Mercado Pago. Podés pagar en hasta 12 cuotas con tarjetas de crédito seleccionadas.

Podés cancelar tu pedido mientras esté en estado "Pendiente", antes de que ingrese a preparación. Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido lo antes posible.

Recibirás un email de confirmación una vez que el pago sea aprobado por Mercado Pago. También podés consultar el estado de tu pedido desde "Mis pedidos" en tu cuenta.

Enviamos a todo el país a través de Mercado Envíos. Los plazos de entrega varían según la zona: AMBA 2-4 días hábiles, interior del país 4-8 días hábiles.

Una vez despachado el paquete, recibirás un email con el código de seguimiento. También podés encontrarlo en el detalle de tu pedido dentro de tu cuenta.

Por el momento no contamos con envío express. Para necesidades urgentes, escribinos y vemos alternativas según tu zona.

Cada producto tiene una guía de talles basada en la edad y medidas del bebé o niño. Te recomendamos medir al niño y comparar con la tabla antes de comprar, ya que los talles pueden variar entre colecciones.

Sí. Trabajamos con materiales de algodón 100% y telas de primera calidad, seleccionados especialmente para pieles sensibles de bebés y niños.

Podés escribirnos para consultarnos disponibilidad futura o alternativas similares. También podés dejarnos tu email y te avisamos cuando vuelva a estar disponible.

Sí, es necesario registrarte para finalizar una compra. El registro es rápido y te permite hacer seguimiento de pedidos y guardar tus direcciones de envío.

No. Tus datos personales son utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos y comunicaciones de Petit Bee. Nunca los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.